РФ гражданнары шәхси мөрәҗәгать итәргә, шулай ук дәүләт органнарына индивидуаль һәм күмәк мөрәҗәгатьләр җибәрергә хокуклы. Гражданнар РФ Президентына дәүләт башлыгына һәм РФ Президенты Администрациясенә мөрәҗәгать итәргә хокуклы. Мондый мөрәҗәгатьләрне РФ Президенты Администрациясе составында РФ Президенты эшчәнлеген тәэмин итүче дәүләт органы булган тиешле Идарәгә карый. Гражданнар мөрәҗәгатьләре телдән, язмача, шулай ук электрон документ формасында булырга мөмкин. Кирәк булган очракта, раслау, үз дәлилләрен язмача мөрәҗәгатькә прикладываются документлар һәм материаллар яки аларның күчермәләре. Дәүләт органына, җирле үзидарә органына яисә вазыйфаи затка аларның компетенциясе нигезендә кергән теләсә кайсы мөрәҗәгать мәҗбүри каралырга тиеш, шул исәптән аноним да. Язма мөрәҗәгать аны теркәгәннән соң 30 көн эчендә карала. Гражданнар мөрәҗәгатьләре прокуратура органнарына кергәннән соң өч көн эчендә мәҗбүри рәвештә теркәлергә тиеш һәм, кагыйдә буларак, аларны теркәгәннән соң 30 көн эчендә, ә өстәмә өйрәнүне һәм тикшерүне таләп итми торган 15 көн эчендә рөхсәт ителә. Мөрәҗәгатьнең асылы буенча җавап бирелми, әгәр анда мәсьәләне хәл итү өчен җитәрлек мәгълүмат юк икән, шулай ук мөрәҗәгать тексты анда булган Тәкъдим, гариза яки шикаятьнең асылын билгеләргә мөмкинлек бирмәсә. Мөрәҗәгать җибәргән граждан бу хакта мөрәҗәгатьне теркәгәннән соң җиде көн эчендә хәбәр итә.