Кулланучылар хокукларын яклау турында Закон кулланучыларның төп хокукларын: сыйфатка, иминлеккә, тулы һәм дөрес мәгълүмат алуга, җәмгыяви һәм суд яклавына хокукларын билгеләде. Шул ук вакытта Закон аларга байтак кына өстәмә хокукларны: сыйфатсыз товарны башкасына алыштыру хокукын, неустойка түләтү, кулланучылар хокукларын кыскан килешү нормаларын үтәмәү хокукларын һ.б. бирде. Шулай ук анда кулланучыларның тормышына, сәламәтлеге, мөлкәтенә зыян китергән өчен җаваплылык билгеләүче нормалар, мораль зыян китерелгән кулланучыга акчалата компенсация мөмкинлеге күздә тотылды.
Закон җитештерүчеләр, сатучылар һәм эш башкаручыларның үз эшенә җаваплылыгын көчәйтте. Бу исә продукция һәм хезмәт күрсәтүләрнең сыйфатын яхшыртуга, илнең социаль-икътисадый үсешенә ярдәм итте.