Как направить обращение в Росреестр Татарстана

Отвечает заместитель руководителя Росреестра Татарстана Лилия Бурганова.

- Каким образом можно направить обращение в Росреестр Татарстана?

- Направить обращение можно одним из следующих способов:

- путем заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра по адресу rosreestr.gov.ru;

- в письменном виде по почте;

- в ходе личного приема;

- через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра.

-Как можно получить информацию о ходе рассмотрения обращения?

- Для того, чтобы узнать входящий номер, дату регистрации и срок ответа по обращению, необходимо подписаться на Telegram-канал @rosreestr_sed_bot, в котором следует создать запрос согласно параметрам обращения: дата обращения, ФИО заявителя, либо наименование организации.

Получить информацию по вопросам рассмотрения обращений можно ежедневно по рабочим дням с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00 и в пятницу с 8-00 до 16-45 по телефонам: 8 (843) 255-24-57, 8 (843) 255-24-56.

-В какие сроки будет рассмотрено обращение?

- Обращение, поступившее в Управление Росреестра по Республике Татарстан, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно закону от 02.05.2006 №59-ФЗ:

- обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с даты его поступления;

- обращение, поступившее в Управление Росреестра по Республике Татарстан, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации; в исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения автор обращения уведомляется письменно.

- Если нет возможности приехать лично на прием в Росреестр Татарстана,  можно ли провести личный прием в онлайн формате?

- В этом случае предлагаем Вам услугу «Видео-прием граждан через Интернет». Видео-прием проходит еженедельно, ведут его заместители руководителя Управления.

В четверг с 10.00 до 11.00 - по вопросам государственной регистрации прав собственности на недвижимое имущество и сделок с ним; вторник с 15.00 до 16.00 - по земельным вопросам.

Более подробную информацию о порядке предоставления данной услуги можно узнать на сайте Управления Росреестра по Республике Татарстан по адресу https://rosreestr.tatarstan.ru, вкладка – «Обращения граждан» - «Запись на видеоприем».

Пресс-служба