Продукты не первой свежести и что делать?

Жители городов и сел Алексеевского района в преддверии новогодних праздников начинают штурмовать магазины в погоне за копеечными скидками. На волне ажиотажа торговля чувствует себя вольготно и готова под шумок подсунуть нам просроченную колбасу, несвежее молоко, негодный к продаже алкоголь. В разгар предпраздничного «хапуна» большие и малые магазины продолжают вести себя бессовестно, пытаясь сбыть просроченный товар в больших объемах. Сотрудники торговли говорят прямо: просрочку в магазины привозят регулярно. При выявлении таких фактов, оправдания всегда одинаковы. Руководители пеняют на невнимательных сотрудников, на безразличных мерчандайзеров, на большие объемы работы… Да хоть на черта лысого! При чем тут покупатели?

Как гласит ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», все покупатели имеют право на приобретение товара, который безопасен для его жизни и здоровья. Если предприниматель или торговая компания реализует просроченную продукцию, это нарушает действующее законодательство.

В так называемую «группу риска» в торговые сети чаще всего попадают товары с коротким сроком годности. Быстрее всего портятся овощи и фрукты, в том числе и по вине покупателей, которые «щупают» товар, прежде чем его купить. К скоропортящимся относятся молочные, рыбные и мясные продукты, а также кремовые и хлебобулочные изделия. Чаще всего жалуются на просроченную молочку, кондитерские и мясные изделия. Судя по отзывам покупателей, на продукты с истекающим сроком годности чаще всего можно нарваться в ассортименте товаров по акциям в крупных торговых сетях, но не отстают от них и небольшие магазинчики.

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности, как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать.       О том, что делать жителям, которые по невнимательности все-таки купили товар, который уже нельзя употреблять. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию.

Специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за 11 месяцев 2016 года проведено 8 проверок по выявлению фактов реализации продукции с истекшим сроком годности, без информации о датах изготовления и сроках годности, все проверки по заявлениям граждан. Выявлено товаров с истекшим сроком годности на общую сумму 15,2 тыс. рублей. Много просроченных товаров обнаружено в ходе внеплановых проверок в магазине «Наиля» села Билярск Алексеевского района, где было выявлено 18 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности на общую сумму  5677 рублей. Это в широком ассортименте колбасные изделия и мясные полуфабрикаты,  масло подсолнечное, вареники постные с картофелем, набор для бульона из цыплёнка бройлера и прочее. Оказалось, что у некоторых товаров срок годности истёк еще в 2015 году. Страшно подумать, что все эти товары могли быть реализованы населению.

Если Вы столкнулись с фактом реализации некачественных продовольственных товаров, непременно сообщите об этом специалистам территориального органа и не затруднитесь подойти написать письменное заявление, которое будет являться основанием для организации внеплановой проверки. Общими усилиями контролирующих и правоохранительных органов при содействии и бдительности потребителей удастся убрать с продажи как можно больше товаров с истекшим сроком годности и навести порядок на прилавках магазинов.

Ведущий специалист-эксперт Чистопольского территориального органа

Госалкогольинспекции Республики Татарстан

Галиева Е.А