В Татарстане запустили цифрового помощника по вопросам ЗАГС
Интеллектуальный ассистент круглосуточно консультирует жителей по вопросам, связанным с работой органов ЗАГС и семейными процедурами. Название «Гаиля» в переводе с татарского означает «семья».
С помощью сервиса можно узнать, как зарегистрировать рождение ребёнка или заключение брака, подать заявление, сменить фамилию, получить повторное свидетельство или архивную справку. Также помощник расскажет об оплате госпошлины, графике работы отделов ЗАГС и предварительной записи на приём.
«Гаиля» доступна круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Сервис работает на платформе MAX и адаптирован для использования с мобильных устройств.
Воспользоваться цифровым помощником можно по ссылке:
https://max.ru/zags_rt_bot
По данным Управления ЗАГС, за 2025 год в органы ЗАГС Татарстана обратились более 623 тысяч человек, а за последние три года доля заявлений, поступающих онлайн, выросла на 11%. Новый сервис планируют совершенствовать с учётом обратной связи жителей.