В 2023 году проводится независимая оценка качества оказания услуг культурных и образовательных организаций.
В 2023 году проводится независимая оценка качества оказания услуг культурных и образовательных организаций.
Независимая оценка качества оказания услуг (НОКОУ) предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации, оказывающей услуги; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций; удовлетворенность качеством оказания услуг в целом.
В 2020 году была проведена независимая оценка качества оказания услуг со 100% охватом организаций. В ней участвовали 4-культурные и 34-образовательные организации.
По решению Общественного Совета по независимой оценке, качества оказания услуг было решено провести независимую оценку организаций культуры и образования в текущем году.
Независимая оценка качества оказания услуг будет проводиться в 34 образовательных и 4 культурных организациях.
Напоминаем Вам, что Вы можете принять участие в проведении оценки качества оказываемых услуг населению организациями культуры и образования, для этого Вам нужно пройти по ссылке https://www.survio.com/survey/d/C7S0U9A2Z0D6O9J5G
Вся информация по независимой оценке качества оказания услуг размещена на сайте https://bus.gov.ru/pub/home.