Независимая оценка качества оказания услуг (НОКОУ) предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации, оказывающей услуги; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций; удовлетворенность качеством оказания услуг в целом.
В 2020 году была проведена независимая оценка качества оказания услуг со 100% охватом организаций. В ней участвовали 4-культурные и 34-образовательные организации.
Решением Общественного Совета по независимой оценке качества оказания услуг запланировано проведение независимой оценки организаций культуры и образования в 2023 году.
Независимая оценка качества оказания услуг будет проводиться в следующих организациях:
Уважаемые жители района! Напоминаем Вам, что Вы также можете поучаствовать в проведении оценки качества оказываемых услуг населению организациями культуры и образования, для этого Вам нужно пройти по ссылке https://ru.surveymonkey.com/r/C37P3K9
Вся информация по независимой оценке качества оказания услуг имеется на сайте https://bus.gov.ru/pub/home.