Алексеевский муниципальный район

Как изменится потребительская культура

21 мая 2020 г., четверг

Во время пандемии потребление товаров и услуг вынужденно изменилось. Большое

количество покупок делаются теперь в онлайн. Статистика показывает, что потребители

на карантине закупают не только товары первой необходимости, но и товары для

развлечений и времяпровождения. Но станут ли такие изменения окончательным сдвигом

в культуре потребления и новой привычкой для покупателей?

Эксперты считают, что будущее за онлайн-торговлей. Карантин оказал значительное

влияние на привычки людей и после пандемии, среди товаров, долгое время высоким

спросом будут пользоваться средства гигиены и санитайзеры. Так, среди опрошенных

потребителей, последние стали чаще мыть руки, убирать дом, стирать одежду и чаще

использовать санитайзер. Люди чаще стали покупать товары повседневного спроса через

онлайн и это, как уверяют аналитики, останется очень важным каналом для потребления

россиян и после пандемии. Большинство потребителей уверены в тяжелом

посткарантийном кризисе, поэтому предпочтение будут отдавать товарам с выгодной

ценой или товарам по акции. При этом на онлайн-рынке, возможно, даже не будет

снижения после того, как перемещение людей станет свободным и в онлайн-покупках

больше не будет обязательной нужды. В связи с этим многие крупные сетевые

продуктовые ретейлеры, которые привыкли работать в офлайн, начали запускать доставку

продуктов на дом. И хотя пока сервисы доставки не могут полностью заменить офлайн-

магазины, но очевидно, что многие ретейлеры за период пандемии ввели функцию

доставки на дом, расширяют ее и это становится интересно покупателям (экономия

бюджета, не надо стоять в очередях). Останутся категории товаров, которые люди будут

предпочитать выбирать самостоятельно (овощи, фрукты, скоропортящиеся продукты). Но

несмотря на то, что многие потребители не заказывали продукты, а предпочитали ходить

по магазинам самостоятельно, онлайн-услуги доказали свою состоятельность и стали

услугами первой необходимости. Таким образом, коронавирус стал своеобразным

толчком, благодаря которому, большинство людей впервые попробовали услуги доставки

продуктов, онлайн-обучение, удаленную работу и другие привычные вещи в новом

формате. У многих произошла переоценка ценностей, потребители осознали, как много

времени тратили на то, что можно было сделать в два клика.

Коронавирус способствовал стремительному развитию рынка доставки продуктов и

готовой еды, и теперь этой нишей интересуются те, кто раньше и не задумывался об этой

услуге Бурное развитие онлайн-направления и долгий карантин оставят значительный

отпечаток на рынке общепита, который, прежним уже, по-видимому, не будет. Сети и

отдельные заведения все больше будут работать в формате еды на вынос и активнее

сотрудничать с доставкой, не просто с доставкой, а формированием особого продукта.

По заключениям экспертов, традиционная розница сейчас активно развивает онлайн-

продажи, и этот канал будет в дальнейшем не вспомогательным, а вторым основным,

наравне с обычными магазинами.

По материалам сайта dr.ru

Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ