Алексеевский муниципальный район

Как вернуть товар, приобретенный по акции (скидке)?

25 сентября 2018 г., вторник

В настоящее время продавец (изготовитель, исполнитель) использует множество

способов, чтобы продать товар потенциальному покупателю. Одним из таких способов

является продажа товара по акции или скидке.

Причин для снижения цены может быть множество. Акция – прекрасная возможность

продавца распродать старый, залежавшийся товар, чтобы завезти в магазин новую партию

свежего, более модного и рекламируемого товара, возможно, таким образом, продавец

хочет увеличить объем продаж. Распродажи выгодны и покупателям и продавцам. У

покупателей есть возможность сэкономить, у продавцов - освободить торговые площади

для новых товаров.

Однако,достаточно часто продавцы вводят в заблуждение покупателя своими

объявлениями: «Обмен и возврат товара купленного по акции не производится».

Установленная акция (скидка) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). Она

никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от 07.02.1992г.

№2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ).

Если товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону,

расцветке, размеру или комплектации в соответствии со ст. 25 Закона РФ потребитель

имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14

дней, не считая дня покупки.

Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в

законодательстве нет. Поэтому если Вас не устраивает по той или иной причине

приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества, в том числе приобретенного

по акции (скидке), допускается, если указанный товар не был в употреблении, сохранены

его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. А также

имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного

товара документ. Однако, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека

либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности

ссылаться на свидетельские показания.

Обращаем Ваше внимание, что есть товары надлежащего качества, в том числе

продающиеся по акции (скидке), которые не подлежат обмену или возврату. Данные

товары зафиксированы в перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ

от 19.01.1998г. №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не

подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,

габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее Постановление Правительства

№55).

Помните! Товар надлежащего качества, продаваемый по акции, подлежит возврату и

обмену, как и обычно продаваемые аналогичные товары без акции.

Потребитель вправе предъявлять, предусмотренные ст. 18 Закона РФ требования к

продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного

срока или срока годности. Если на товар не установлены гарантийные сроки, то

потребитель вправе предъявить свои требования в пределах двух лет со дня передачи

товара потребителю.

Даже если потребитель приобрел вещь на распродаже сезонной или праздничной, то все

нормы Закона РФ действуют.

Приятных Вам покупок!

Напоминаем, что получить консультацию можно по телефонам: г. Чистополь, ул.

Бебеля, 121, т. (843-42) 5-49-85, пгт. Алексеевское, пл. Советская, 6, т. (84341)2-30-77.

Чистопольский территориальный орган

Госалкогольинспекции РТ

ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ